Biovotion – Einführung von Salesforce als neues CRM-System mit Unterstützung von Namics

Das Medizintechnik Start-Up Biovotion ist jetzt mit flexibler Lösung zukunftsfähig aufgestellt. Namics hat mit seiner CRM-Expertise in der CRM-Software Salesforce geholfen.

Kunde

Biovotion ist ein schnell wachsendes Start-Up Unternehmen der Medizintechnikbranche. Die entwickelte Wearable-Lösung zur Fitness- und Gesundheitsanalyse steht kurz vor der Markteinführung.

Ausgangssituation

Zur Aufzeichnung aller Aktivitäten mit potenziellen und bestehenden Kunden benötigt das Unternehmen in möglichst kurzer Zeit ein leistungsfähiges Customer Relationship Management System (CRM), dessen Funktionalitäten über die reine Verwaltung von Kundendaten hinausgehen.

Projektverlauf

Nach eingehender Beratung führen wir Salesforce als neues CRM-System ein:

  • Vorteile: besticht als Cloud System durch schnelles up & running und erlaubt einfache individuelle Anpassungen sowie die Abwicklung von komplexen Anwendungsfällen
  • Umsetzung eines ersten Prototyps an nur einem Tag: Implementierung auf Basis der definierten Kundenanforderungen an das Datenmodell
  • Verfeinerung des Prototyps und gemeinsame Umsetzung mit dem Kunden
  • Ergänzung des Custom-Datenmodells mit weiteren Applikationen wie der Integration des E-Mail-Marketing Tools Mailchimp

Lösung

Mit Salesforce als neues CRM-System ist Biovotion zukunftsfähig aufgestellt. Das neue Tool erfüllt aktuelle Anforderungen an die strukturierte Verwaltung von Kundenaktivitäten und ermöglicht Weiterentwicklungen in Richtung Standardisierung und Automatisierung.

Durch die effiziente und partnerschaftliche Umsetzung erhält Biovotion in kürzester Zeit ein leistungsstarkes System, das sie selbständig anpassen können.

Einführungspartner

Namics (Deutschland) GmbH

Hedderichstraße 108 – 110
60596 Frankfurt am Main

Telefon: +49 69 365 05 90
Fax: +49 69 365 059 100
E-Mail: info[[at]]namics.com

Software-Hersteller

salesforce.com Germany GmbH 

Erika-Mann-Str. 31 
80636 München 
DEUTSCHLAND

Telefon:
DE: 0800 1822338 
AT: 0800 292027 
CH: 00800 7253 3333 

Email: info-de[[at]]salesforce.com

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