Mit Steps Business Solution Laufzeitartikel können Sie in die Zukunft schauen! Denn Sie wissen immer genau, welche Service-, Lizenz-, oder Garantie-Verlängerung und welcher Premium Service endet. So platzieren Sie punktgenau automatisch generierte Folgeangebote.
Die Lösung ist der Steps Business Solution Laufzeitartikel!
Ergänzen Sie Ihre Artikel mit einer Laufzeit. Verknüpfen Sie Folgeartikel, die dann nach dem Laufzeitende gültig sind. Sie filtern und werten auslaufende Artikel, Nachverkäufe usw. aus und erstellen Folge-(Sammel-)Angebote für Laufzeitartikel! Sie verwalten mühelos Ihre zeitlich begrenzten Artikel, haben Vereinbarungen (SLA) mit Kunden in Support und Service im Blick und steigern Ihre Nachverkäufe. Und das automatisch.
Das sichert Ihre Bestandsumsätze – und Ihre Kunden loben den exzellenten Kundenservice.
Ihre Vorteile des Steps Business Solution Laufzeitartikel:
- Als Bestandskundenbetreuer oder Verantwortlicher für Nachverkäufe wissen Sie, bei welchem Kunden die Wartungs- oder Garantieverträge bald ablaufen und platzieren punktgenau neue Folgeangebote. Das ist effiziente Bestandkundenbetreuung, die auch Ihre Bestandsumsätze sichert.
- Im gesamten Unternehmen ist sichtbar, welcher Kunden mit welchem Laufzeitartikel welches Service Level Agreements erhält. Das macht kundenorientierten After-Sales Service und Support sehr leicht. Das ist bester Kundenservice.
- Ihre Kunden haben das Gefühl, bevorzugt behandelt zu werden und besondere Leistungen in Anspruch nehmen zu dürfen und bleiben gerne Ihre Kunden. So schaffen Sie Kundenzufriedenheit.
Hinweis zu Copyright:
Dieser Artikel inkl. Illustration wurde von der Step Ahead AG bereitgestellt. Weitere Informationen zu diesem Modul finden Sie hier: Steps Business Solution Laufzeitartikel.