Moderne IT-Technologien wie Big Data, Cloud, mobile Lösungen oder künstliche Intelligenz prägen nicht nur das private, sondern zunehmend auch das industrielle Umfeld.
Kategorie: News
ASC erhält Microsoft-Zertifizierung für Skype for Business Recording-Lösung
ASC präsentiert Compliance-konforme Aufzeichnung der Unified Communications Lösung Microsoft Skype for Business.
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Digitale Transformation bei der Öl-Verladung
Neue Handheld-Lösung ermöglicht End-to-End-Prozesse inklusive Außenaktivitäten und BackOffice. Erstklassige Datenkommunikation und höhere Sicherheit.
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CRM kann auch ERP!
Sie ist gestartet – die Implementierungsphase für das Projekt Minerva des Aachener Beratungsunternehmens Trovarit. Unidienst konnte in einem umfassenden Ausschreibungsverfahren mit der Branchenlösung UniPRO/Software & Consulting überzeugen – mit einer Lösung auf Basis von Dynamics 365, entwickelt speziell für die Bedürfnisse eines Beratungs- und Dienstleistungsunternehmens.
Visana: Rundum-Kundenbetreuung mit BSI CRM
Die Visana-Gruppe, eines der grössten Versicherungsunternehmen der Schweiz, geht mit BSI in die CRM-Zukunft. Mit der unternehmensweiten Lösung «BSI CRM» will der Versicherungskonzern sein Versprechen «Rundum gut betreut» künftig auch technologisch sicherstellen.
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Samen und Pflanzen optimal bewirtschaften
Die Firma Wyss Samen und Pflanzen AG hat sich entschieden ab 2018 für ihr Kerngeschäft auf die Warenwirtschaftslösung Bison Process Saatgut & Pflanzenbau zu setzen. Als Ergänzung werden Bison BI mit Qlik Sense® sowie mobile Anwendungen von Bison eingesetzt, um künftig für die Bereiche Raumbegrünung und Handel optimal gerüstet zu sein.
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Einzelhandel 4.0 – Die Kasse, die neue Kunden bringt
Gemäß der EHI „Omnichannel-Studie 2016“ sind neue Web2Shop- bzw. Click & Collect- Konzepte bereits heute für den Handel höchst relevant. Insbesondere in Bezug auf Zahlungen von Online-Produkten und -Services im stationären Einzelhandel machen sich TELENORMA und AURES derzeit verdient und konnten damit neue Kunden gewinnen.
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Office 365 und Dynamics CRM: Das Maß aller Dinge
Die 3 EDGE GmbH aus Aschheim bei München ist Spezialist für Mess- und Systemtechnik. Für die vorwiegend im Home Office oder unterwegs bei Kunden tätigen Mitarbeiter setzt das Unternehmen auf die Cloud-Lösung Office 365, um die lokale Datenablage durch den Cloud-Speicher SharePoint Online abzulösen. Dynamics CRM unterstützt den Vertrieb als zentrale Infoplattform rund um die Kunden.
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Concordia entscheidet sich für BSI CRM
BSI kann die Concordia Versicherungen als Kunden gewinnen. 1200 Mitarbeitende werden künftig unterstützt durch BSI CRM ihre Kunden ganzheitlich zu ihren Versicherungslösungen beraten. Ziel ist es, mit dem modernen Agentursystem die 360° Kundensicht und damit eine umfassende und individuelle Kundenbetreuung zu ermöglichen.
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Chancen der Digitalisierung werden zu selten genutzt
Mehrheit der Unternehmen sieht Potenzial digitaler Technologien vor allem bei der Kundenakquise und beim Kundenservice. Jedes Dritte sieht Chancen für neue Produkte oder Geschäftsmodelle.