metabion international AG und metabion GmbH setzen künftig auf das PiSA sales CRM in den Bereichen Vertrieb und Marketing. Metabion gehört zu den weltweit führenden Herstellern synthetischer Nukleinsäuren.
Kundenbeziehungsmanagement mit PiSA sales CRM zur Sicherung und Festigung der Marktposition
Die 1997 gegründete metabion GmbH sowie die 2004 als Marketing & Sales Spin-off ins Leben gerufene metabion international AG haben sich mit ihrer Kernkompetenz in der Produktion synthetischer Nukleinsäuren im Kundenauftrag international an der Spitze des Life Science Dienstleistungssektors etabliert. Die konsequente Umsetzung der Firmenphilosophie, Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Qualitätsniveau zu kompetitiven Preisen anzubieten, lies die metabion ihren Kundenkreis weit über die nationalen Grenzen hinaus stetig und nachhaltig erweitern.
Zur Sicherung und Festigung dieser Spitzenposition ist ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement unablässig, das durch ein an die Erfordernisse der Firmen angepasstes CRM System wesentlich unterstützt werden soll.
Die Mitarbeiter bei metabion werden mit der neuesten Version des auf modernen Web-Technologien basierenden Desktop-Clients der PiSA sales CRM-Lösung arbeiten. Navigation und Menüs können von jedem User ganz einfach an seine individuelle Arbeitsweise angepasst werden. Funktionen wie die zentrale und einheitliche Kontakt- und Aktivitätenverwaltung, die Kopplung der CRM-Software mit der hauseigenen Telefonanlage (CTI) sowie zahlreiche analytische Tools sind ideal für das operative Tagesgeschäft bei metabion geeignet. Zusätzlich wird das PiSA sales CRM an die von metabion eigenentwickelte ERP-Lösung angebunden.